Política de
Privacidade

Este site é do Vivaz House, que apresenta apartamentos novos em São Paulo e coloca você em contato com nossos corretores.

Esta política explica quais dados pessoais coletamos, para que usamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Dados que você informa: nome, número de WhatsApp e, se quiser, e-mail.

Dados do atendimento: o que você conversa com a Carla, nossa corretora virtual, e as preferências que contar, como objetivo da compra, número de quartos, região e prazo.

Voz: quando você usa o microfone, o áudio é transformado em texto para a Carla entender. Não guardamos a gravação de áudio.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, registrados pelo servidor por segurança.

Para um corretor entrar em contato com você sobre os imóveis do seu interesse.

Para responder às suas dúvidas durante o atendimento.

Para melhorar o site e o atendimento.

Não vendemos seus dados.

Com os corretores e a equipe responsável pelo seu atendimento.

Com fornecedores de tecnologia que fazem o atendimento virtual funcionar: inteligência artificial para entender e responder a conversa (OpenAI) e geração de voz (ElevenLabs). Eles recebem apenas o necessário para executar o serviço.

Com autoridades, quando a lei exigir.

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são apagados.

Você pode pedir a qualquer momento para confirmar se temos seus dados, acessar, corrigir ou apagar seus dados, e retirar o seu consentimento.

Para isso, fale com a gente pelos canais de atendimento deste site.

Usamos apenas cookies necessários para o site e o atendimento funcionarem, como manter a conversa com a Carla aberta enquanto você navega.

Guardamos também um identificador anônimo no seu navegador, por até 13 meses, para a Carla lembrar do seu nome e do que vocês conversaram quando você voltar. Se apagar os cookies do navegador, essa lembrança se perde.

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.